よくあるご質問。

NOCOSは、INA&Associates株式会社が提供する次世代型の賃貸管理サービスです。保証会社→オーナー様への直送金スキームと業務のシステム化により、月額0円から始められる管理プランをご提供しています。

一都三県（東京・神奈川・千葉・埼玉）と京阪神（大阪・京都・兵庫）を中心に対応しております。その他のエリアも柔軟にご相談に応じます。

はい、1室から定額でお受けしております。区分マンション・1棟マンション・アパート・戸建てなど、物件種別を問いません。

はい。入居者からの家賃は保証会社からオーナー様口座へ直接送金される仕組みのため、私たちは集金・送金の中間業務を持ちません。その分のコストを月額0円に還元しています。Smartプランでも入居者募集・契約・トラブル対応・24時間コールセンター・退去精算まで標準対応です。

Smartプランは月額0円のため、空室時も費用は発生しません。Standard・Premiumプランも戸数あたり定額のため、家賃連動で増減することはありません。

家賃15万円・10戸の場合、業界標準5%の管理料と比較して年間¥768,000・5年で¥3,840,000の削減になります。詳細はTOPページの削減額シミュレーターでご確認いただけます。

はい、契約期間中いつでもプラン変更可能です。物件状況やご都合に合わせて柔軟に対応します。

オーナー様にしていただくのは現管理会社への解約連絡のみです。解約通知の雛形をご用意しており、引き継ぎ手続きはすべて弊社が対応します。最短2週間で切り替えが完了します。

NOCOS側の初期費用は0円です。現在の管理会社との契約内容によっては解約予告期間や違約金の定めがある場合があるため、現契約書をご確認ください（不明な場合は弊社で一緒に確認します）。

はい、契約期間の縛りはありません。短期解約違約金もございませんので、いつでもご解約いただけます。

全戸保証会社加入を原則としており、滞納が発生しても保証会社からオーナー様へ家賃が補填されます。原状回復費・違約金・更新料も保証対象（合算で明渡時賃料3ヶ月分が上限）。明渡訴訟費用・強制執行費用も別枠で保証されます。

家賃保証会社は、メインの指定保証会社を利用しています（物件により他の保証会社を利用する場合もあります）。火災保険は当社がご紹介しています。火災保険会社のご選択は入居者様の任意ですが、ご紹介している火災保険をお選びいただいた場合、保険料未払い時は代位弁済により入居中の火災保険が有効な状態を維持できます。詳細は保証・保険スキームのページをご覧ください。

入居者様にご加入いただく火災保険により、家財・借家人賠償・修理費用などに備えられます。補償内容の詳細は各火災保険会社の商品案内をご確認ください。トラブル発生時はNOCOS 24時間365日コールセンターが受付・応急処置のアドバイス・修繕業者の手配まで一次対応します。

入居者様が当社がご紹介する火災保険をご選択いただいた場合、保険料未払い時は指定保証会社が代位弁済するため、入居中の火災保険が有効な状態を維持できます。漏水・失火事故時の補償・回収を確実に行えます。

24時間対応のコールセンターを設置しており、夜間・休日のトラブルも一次対応いたします。対応状況はリアルタイムでオーナー様に共有します。

発生のたびに進捗をメールでリアルタイム共有します。対応履歴は写真と時系列ログ付きで共有クラウドへアップロードし、いつでもどこからでも最新の情報にアクセスできる仕組みです。